Ya hasta parece fácil. Son 5 años consecutivos que Tohatsu obtiene el premio a la satisfacción del cliente en la categoría de motores fueraborda. Lo volvió a conseguir en los CSI Awards 2022, que entregó la Asociación Nacional de Fabricantes Marinos de América este pasado mes de febrero en el Show Náutico Internacional Discover Boating Miami 2023.
Los premios del Índice de Satisfacción del Cliente (CSI) distinguen cada año a los fabricantes de embarcaciones y motores que alcanzan un índice de satisfacción del cliente superior al 90% durante el año y cuya medición se realiza por entidades independientes.
En estas valoraciones, directamente aportadas por clientes, se tienen en cuenta diversos aspectos como la tecnología, relación calidad-precio y servicio.
Resulta muy estimulante para un distribuidor y servicio autorizado como nosotros ver que la marca que representamos obtiene este éxito en un mercado tan competitivo como el norteamericano. Se trata, sin duda, de una demostración de que la marca japonesa sigue haciendo las cosas bien e insiste en su filosofía de mejora continua.